Tehnoturg.ee + wimo.de = разочарование (dissapointment)
Уважаемые радиолюбители и покупатели товара из магазина Wimo.de с доставкой через Tehnoturg.ee
Хочу Вас предостеречь об отвратительной поддержке клиентов при заказе товара, а именно по доставке.
21/10/2020г. Сделал заказ из магазина wimo через tehnoturg. Оплатил всю стоимость заказа.
В квитанции об оплате был указан срок доставки 2-3 недели, т.к заказывается несколько товаров и раз в месяц. Но по истечению срока товар не пришёл. Поинтересовался, где же товар?
Ответ немного озадачил: Заказывается сразу несколько товаров и общая посылка отправляется в Эстонию. Но вашего заказа с товаром не пришло. Возможно забыли положить и товар придёт на след. неделе. WTF ???
Пишу грозное письмо в wimo. Те высылают номер слежения, согласно которому посылка была передана курьеру в Германии 03/11/2020 и в Эстонии посылка была доставлена до пункта назначения уже 06/11/2020 ! И об отсутствии моего заказа я узнаю только 16/11/2020.
Как только tehnoturg получил от меня перенаправленное от wimo письмо о том, что весь товар был выслан в сроки, tehnoturg сразу присылает новый номер слежения очередной посылки (а как же заказы раз в месяц?).
Сопоставив всю информацию я пришёл к выводу, что скорее всего мой товар вообще не был заказан после оплаты, а заказали его только после того, как я начал интересоваться. >:(
Поэтому крайне не рекомендую заказывать товар из wimo через tehnoturg. Лучше оплатить 15-20 евро и гарантированно получить товар за 10-14 дней. К сожалению, пока не обожжёшься, не поумнеешь.
Всем удачи и 73.
ES1LL
Lugupeetud raadioamatöörid kes ostab Wimo.de kaubad kohaletoimetamisega Tehnoturg.ee kaudu.
Tahan teid hoiatada vastiku klienditoe eest kauba tellimisel, nimelt kättetoimetamise eest.
21/10/2020 oli teostatud tellimus wimo.de poest kohaletoimetamisega tehnoturg.ee abil. Tasutud oli tellimuse kogu maksumus.
Maksekviitungil oli märgitud tarneaeg 2-3 nädalat, sest korraga tellitakse mitu kaupa kord kuus, see on arusaadav. Pärast tähtaja möödumist kaupa ei saabunud. Küsisin, kus on minu tellitud toode?
Vastus oli veidi mõistatuslik: Teie tellimus ei saabunud teistega tootega koos. Ehk wimo poolt unustati panna ja kaup tuleb arvatavasti järgmisel nädalal. WTF ???
Kirjutan wimole tohutu kirja. Nad saadavad jälgimisnumbri, mille järgi pakk Saksamaal kullerile üle anti 03/11/2020 ja Eestis jõudis pakk sihtkohta juba 06/11/2020 ! Oma tellimuse puudumise kohta saan teada alles 16. novembril 2020.
Kui tehnoturg sai infot mis oli saadetud mulle wimo poolt saadetise staatuse kohta kus wimo andis teada, et KÕIK tellitud kaubad, olid pandud teele ja eksitust ei ole, siis saadab tehnoturg kohe järgmise paki jaoks uue jälgimisnumbri (aga kuidas on tellimustega kord kuus?).
Kogu teavet võrreldes jõudsin järeldusele, et suure tõenäosusega ei tellitud minu toodet pärast maksmist üldse, vaid telliti alles pärast seda, kui mul tekkis huvi miks saadetis ei jõudnud kohale tähtajaks. > :(
Seetõttu raudselt ei soovita Wimo.de kaupa tellida Tehnoturg.ee kaudu. Parem maksta 15-20 eurot ja on garanteeritud, et kauba saab kätte 10-14 päevaga. Sain targemaks.
Edu kõigile ja 73.
